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百度 搜索引擎就是人工智能产品

发布时间:2018-10-25 15:20:03浏览次数:208 次作者:admin标签:

客户通过语音输入来使用简单搜索。

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百度,全球最大的中文搜索引擎、最大的中文网站。

1999年底,身在美国硅谷的李彦宏看到了中国互联网及中文搜索引擎服务的巨大潜力,于是携搜索引擎专利技术回国创业,于2000年1月1日在中关村创建了百度公司。

在AI时代,搜索会是怎样的形态?未来的搜索,还会和如今一样吗?想要知晓百度这家公司,就要从搜索业务入手。已经占据国内7成以上市场的百度,推出了一款没有广告的搜索产品简单搜索,它就像马车时代的汽车,是百度对未来搜索形态的探索。

百度副总裁、搜索事业部负责人吴海锋认为,搜索引擎从存在那天起就是一个人工智能产品。搜索引擎的进化史,本来就是人工智能技术的进化史。所以AI技术发展得越好,搜索引擎就会做得越成功。

探索未来搜索形态

百度副总裁、搜索事业部负责人吴海锋称,做简单搜索的初衷,是期望从全新的视角,探索搜索在手机这种设备上最理想的形态,也给搜索客户一个不一样的选择。“简单搜索的极简是指它聚焦搜索,产品都围绕搜索来打造,并不代表它的功能少,与搜索相关的功能,简单搜索是最全最极致的。”

今年5月,在中国国际大数据产业博览会期间,百度创始人、董事长兼CEO李彦宏宣布,简单搜索永远不放广告。这也是简单搜索在低调上线半年多以后,百度官方第一次对外“安利”这款产品。

百度给简单搜索定下的目标是,做市场上最好用的搜索。因此,下载量、日活跃客户等数据并不是首要关注的因素,更关注客户在使用后的实际体验反馈、是否愿意向其他人推荐与产品体验相关的东西。吴海锋认为,简单搜索眼下最大挑战来自于客户需求,客户对简单搜索的需求很多,当前的产品迭代的速度还是赶不上客户的期待。

有业内人士认为,工具类产品和内容型产品有很大不同,客户或许会因为一部自己喜欢的电视剧就成为某个视频网站的忠实客户,但对于工具类产品来说,客户必需体验一段时间,假如觉得好用才会留下来。这或许就是简单搜索团队更看重客户体验、客户口碑,而不过分关注短期产品数据的主要原因。

记者在vivo应用商店看到,简单搜索已经有61万次下载,客户评分4.3分。App Store中简单搜索评分为4.4分,有1408个评分。

记者打开简单搜索后看到,最下方从左至右列出了三种输入方式,分别是图像、文字、语音,默认的输入方式是语音搜索。语音搜索较文字输入更方便快捷,随着语音识别率的不断提高,语音输入越来越受到客户的青睐。

业内人士告诉记者,未来语音搜索并不会取代文字搜索,由客户根据自己所处的场景不同来选择合适的输入方式。例如在开会期间就不恰好使用语音搜索,文字搜索、语音搜索、图像搜索未来会是并存的状态。

吴海锋曾对媒体表示,加入语音搜索后,发现客户搜索关键词越来越长,“比PC上的搜索词变长了起码三倍以上,原来的是一个词一个词,如今是一句话一句话,因为各位用语音搜索了。”

搜索本身就是个人工智能产品

当信息多到一定程度后,客户的主动信息搜索行为开始转变为被动地去接受筛选出来的信息。

近两年来百度、UC等移动端产品都引入了信息流。百度创始人、董事长兼CEO李彦宏亲自挂帅主抓信息流业务,他认为信息流的本质是用算法做推荐,适合百度的基因,信息流的背后就是人工智能技术。

包括谷歌、百度、搜狗在内的多家搜索引擎公司开始越来越多地提及人工智能。搜索自诞生之日起就是一个人工智能的产品,对于普通客户而言它只是一种工具,用来找到所必需的信息,对于内容提供网站而言,搜索引擎能够帮助他们将自己的内容传递给有必需的客户。

在这个过程中,搜索引擎首先要通过客户输入的关键词知晓客户需求,然后,搜索引擎要“检索”数量庞大的内容,从中挑选出最适合需求的结果提供给客户。这个过程涵盖了输入和输出,每一次的搜索行为都可以看做是对搜索引擎的一次训练。客户是否点击、停留时间长短都可以检验搜索结果的优劣,帮助搜索提高推荐的准确性,明白所收录结果的好与坏,搜索引擎慢慢学会和人类一样去分辨网页。

搜索行业走过了20个年头,从客户的角度来看变化并不明显,但其背后的技术却发生了巨大的改变。第一,搜索产品早已不再局限于电脑和手机等设备上,而是以更多的形态出如今了更多的场景中;第二,因为新技术的应用和新生态的发展,电脑和手机上的搜索产品事实上也在不断地变化。

当前,百度搜索中智能化(语音搜索、视觉搜索)、视频化、Top1(首条结果满足)等新的产品形态的不断出现,是针对客户的需求变化而不断作出的形态变化。这些搜索引擎体验的提升,是由于语音识别能力、图像理解能力、自然语言处理能力这三类技术的发展所带来的。

在这个过程中,搜索引擎变得更加智能,更能理解客户,搜索结果的展示开始出现千人千面,并且能跟当下热点紧密相连。

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