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如何提高客户体验-网站布局篇

发布时间:2016-04-08 11:25:43浏览次数:817 次作者:admin标签:

创建网站运行一段时间后,想要再改变网站的结构是比较困难的,因为大幅度的改动会改变网站的权重及排名。但是在网站上线后肯定会发现很多难题,客户体验也不理想。那么在这种情况下,我们就要对网站的布局进行合理的澳门维纳斯app建设。

第一.在网站的布局上要先明确好目标。简单来说就是要充分知晓客户的需求。在网站布局上提升客户体验,首先要问一下:什么样的布局才可以给客户带来更好的体验,或者是什么样内容布局可以满足客户的需求。想要做到这一方面,首先要知晓客户的需求,网站建设的目标又是什么。并且通过对客户的分析,挖掘客户的需求。要结合自己网站的核心是什么,同时对行业内有代表性的成功案例进行学习。

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第二.网站的结构要清晰,可以结合自己产品的优点设计合理的结构。客户在一个页面停留的时间是很短的,所以,要在第一屏就要抓住客户的视线,吸引客户,并且对网站的内容产生兴趣。想要吸引客户,结构的层次要简洁清晰。最好是根据产品的分类进行布局,指引客户,并且可以将网站重要的内容展示给客户。

第三.布局的设计一定要是方便客户操作的,布局的设计要以客户为核心,设计一个简捷的操作流程。当客户在访问网站的时候,我们要保证让客户知晓下一步是做什么。所以,在布局之前就要做好调查,客户在进入网站的时候,最先会关注什么,然后再关注什么。这些都要按照客户对内容的需求进行合理的安排。

第四.根据客户具体的访问情景进行布局。根据客户所处的情景,为客户提供更加良好的体验。不管是什么情况,都要做到为客户提供最好的体验。因为客户在访问网站的时候,方式全是不一样的,所以要抓住这一点。看看客户使用的终端是电脑还是手机,根据相应的终端设备,选择合适的布局。

第五.通过多样化的渠道为客户提供更加优质的内容,以吸引客户。在客户浏览过网站后,并且对网站产生兴趣后,要怎样让客户再次访问网站呢。因为回头客是网站运营最重要的要素。不仅要为客户及时解决难题,最重要的是要为客户提供更多的优质内容,使得客户可以从不同的渠道进入到网站。

本来客户的体验就是客户在访问网站的时候会得到什么样的待遇。而网站的布局对客户的体验有非常大的影响,所以要重视网站的布局。

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